sábado, 13 de enero de 2018


ENTREVISTA DE TRABAJO

 ¡Vaya día!? ¿Qué caluroso no?
 -Pues sí la verdad, hace bastante calor en Madrid.

 ¿Cómo prefiere que le llame?
 -Preferiría que me llamase Andrea, como figura en mi CV.

 ¿En que consistirá su trabajo?
 -Trabajaría en lo que me mandaseis, en almacenes de la empresa o de cara al público, aunque si tengo que elegir entre una de ellas, elegiría trabajar de cara al público ya que tengo más experiencia.

 ¿Qué idiomas habla?
 -Hablo tres idiomas, aunque tengo dos más machacados que el último. Hablo mi lengua nativa, el Español, también inglés, la cual tengo bastante día a día ya que me gusta bastante hablar este idioma. Y por último la tercera lengua que hablo pero con menos frecuencia, sería el Italiano, ya que estuve en Italia durante 6 meses viajando. 

¿Qué éxitos laborales destacaría?
 -He trabajado en 3 bares de cara al público mientras estudiaba para sacarme mi propio dinero y no estar dependiendo de mis padres, además quería independizarme y lo he conseguido finalmente, y aquí estoy, en busca de este gran trabajo, que me gusta realmente.
También, he trabajado en Women Secret durante 2 años y medios 3. 

¿Alguna vez ha tenido que despedir a alguien?
 -Realmente no.

 ¿Por qué pasó tanto tiempo en el mismo puesto de trabajo y la misma empresa?
 -Sinceramente me gustaba bastante, y estaba a gusto y me daban un buen sueldo para realizar mi vida. 

 ¿Qué hizo mientras estaba desempleado/a?
 -Estudiaba.

¿Está dispuesto a trabajar horas extra?
 -Sí, si son bien pagadas.

 ¿Estaría dispuesto a viajar con frecuencia o trasladarse?
 -A viajar sí, la verdad, es una de mis aficiones.

 ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?
 -Según la actividad que haya que realizar me gusta trabajar sola o con compañeros.

¿Cómo eran sus anteriores jefes?
 -Me he llevado bien con todos ellos, ya que soy una persona bastante extrovertida y seria a la vez, pero con mi segundo jefe en uno de los bares tuve un pequeño problema debido a mis compañeros.

¿Alguna vez ha mediado en un conflicto entre compañeros?
 .Sí, hubo un mal entendido entre ellas en mi antiguo trabajo y se solucionó rápidamente. 

 ¿Qué han destacado de usted, sus jefes?
 -Mi empatía con los demás, mi actitud en el trabajo, mi carácter con los clientes, mi puntualidad, mi seriedad al llevar a cabo un problema, la responsabilidad que tengo con las cosas.

 ¿Cómo trabaja bajo presión?
 -Me lo tomo con calma ya que el agobio no lleva a ninguna parte. Intento tranquilizarme yo sola y seguir hacia delante para sacarlo todo a tiempo

 ¿Qué propuestas ha hecho en anteriores trabajos?
 -Durante las fiestas más importantes, he dado algunas propuestas para que las ventas aumenten y han aumentado positivamente. Soy una persona que le gusta dar ideas a la empresa para que esta pueda prosperar.

 Hábleme sobre usted
-Soy una persona con un carácter bastante fuerte el cual a veces es difícil de llevar pero me controlo. Coopero bastante con mis compañeros en mi trabajo, soy una persona extrovertida, me encanta conocer gente, y sobre todo en mis nuevos trabajos, soy bastante responsable, estoy independizada de mis padres, soy puntual, me gusta hacer las cosas con tranquilidad y que salgan bien, las prisas no llevan a ningún sitio. 
En el aspecto de cara al publico, me gusta estar siempre arreglada y dar una buena imagen para la empresa y que capte a personas para que vengan a consumir.

 ¿Si le tocara la lotería, seguiría trabajando?
  -Claramente sí.

 ¿Qué salario espera cobrar?
 -Espero cobrar de 800 euros a 1200 euros más las horas extras que realice.

¿Tienes alguna pregunta?
 -No, me ha quedado todo claro.







































































MI CV VITAL





NOMBRE DEL PUESTO. Dependiente Zara Madrid Centro Para La Campaña De Enero.
EMPRESA. Inditex España .
PAÍS. España.
CIUDAD/LOCALIDAD/BARRIO. Madrid.
FECHA DE PUBLICACIÓN. 13/01/2018.


Tenemos diferentes posiciones vacantes para trabajar en nuestras cadenas de Inditex de la zona centro de Madrid. Buscamos personal para el mes de Enero, es decir, durante las rebajas, y siempre tenemos la posibilidad de seguir prolongando el contrato si trabajas activo y con una buena actitud. 

FUNCIONES.


  • Acoger al cliente en el establecimiento. 
  • Atender al cliente en todas las cuestiones relativas a la compra identificando y satisfaciendo sus  necesidades de acuerdo a las oferta existente y los objetivos marcados por el establecimiento
  •  Efectuar y registrar la venta, y realizar el cobro
  • Resolver dentro de su responsabilidad las reclamaciones de los clientes
  • Preparar y empaquetar los productos solicitados por el cliente de forma adecuada
  • Detectar las necesidades de aprovisionamiento en función de las ventas efectuadas para mantener el stock
  • Apoyar en las labores de aprovisionamiento de nuevos productos
  • Supervisar la entrada de mercancía, comprobando que se ajusta al pedido realizado previamente.
  • Mantener actualizada toda la información disponible para orientar adecuadamente al cliente en su compra.


  • COMPETENCIAS.

    Vocación de servicio
    Empatía con los consumidores
    Excelencia
    Flexibilidad a la hora de hacer cualquier tarea
    Autocontrol con el personal
    Trabajo en equipo y cooperar todos juntos
    Disposición
    Compromiso con la empresa
    Negociación con los clientes
    Venta de productos 

    FORMACIÓN.

     Formación Reglada: Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing; Técnico Superior en Servicios al Consumidor y Técnico en Comercio.
    Formación Profesional para el Empleo: Dependiente de Comercio y Cajero.
    Formación complementaria: Idiomas, ofimática; medios de pago; operador de caja; técnicas de almacenaje; Prevención de Riesgos Laborales…

    EXPERIENCIA.

    Principalmente, que no tengan ninguna experiencia previa ya que preferimos formar a los trabajadores nosotros mismos.
    No obstante, se suele valorar tener formación específica en el sector del comercio: Marketing, técnicas de venta y negociación, atención al cliente, hablar con fluidez algún idioma extranjero…

    RECOMPENSAS.

    Si usted elige trabajar como dependienta o dependiente en Zara, tendrás un horario bastante flexible, el cual podrás cambiar si usted deseo con otros compañeros. Trabajaría, de lunes a viernes, con un contrato de 8 horas, de mañana o de tarde, aunque a veces trabajaría de reponedor fuera en tienda o dentro en almacén. 































    lunes, 13 de noviembre de 2017


      ORGANIGRAMA INDITEX






    INDITEX Y SU ESTRATEGIA COMPETITIVA

    PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA INDITEX

    Inditex es una de las mayores compañías de distribución de moda del mundo, compuesto por 7.405 tiendas en 94 mercados aparte de tener 45 mercados online y estar compuesto por 162.450 empleados los cueales van aumentando cada día. El grupo está compuesto por ocho marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Breshka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
    Hemos recorrido un largo camino desde 1963, cuando nuestro fundador, Amancio Ortega, inició su andadura en un taller especializado en fabricar ropa de mujer. Desde entonces, nuestras dimensiones han cambiado, pero una idea permanece inalterable: nuestros clientes están en el centro de todo cuanto hacemos.
    Para ofrecerles los productos que nos demandan con precios asequibles y en el momento adecuado, en Inditex reunimos en una única compañía los elementos esenciales para la creación de moda,  diseño, fabricación, logística/distribución y venta.
    El éxito de nuestra primera marca, Zara, nos permitió emprender la expansión internacional a finales de la década de los 80. A partir de ahí llevamos a cabo los sucesivos lanzamientos e integraciones de las demás enseñas, que actualmente aplican un modelo integrado de tiendas físicas y online. Desde 2001, la compañía cotiza en bolsa y forma parte de índices bursátiles como Ibex 35, FTSE Eurotop 100 y Eurostoxx 600.
    Los más de 162.000 empleados de Inditex en el mundo nunca perdemos de vista al cliente y trabajamos para crear valor más allá del beneficio, siempre con la mirada puesta en los efectos que nuestra actividad genera en las personas y el medio ambiente. Por eso la filosofía que explica y resume nuestro modelo de negocio sostenible se ilustra con el concepto Right to Wear.

    ¿CÓMO TRABAJAMOS?
    Queremos generar valor a través de la creación de productos atractivos, éticos y de calidad que tengan un ciclo de vida circular. Nuestro modelo se caracteriza por un elevado grado de integración en el que llevamos a cabo todas las fases del proceso de la moda: diseño, aprovisionamiento, control de calidad de producto y fabricación, logística y venta a través de tiendas físicas y online.

     CLIENTES
    El cliente está en el centro de nuestras decisiones. Nuestro éxito depende de crear moda atractiva y responsable que satisfaga sus demandas en el momento adecuado. 

    LOGÍSTICA
    Reconocidos con la certificación de sostenibilidad más exigente, nuestros 10 centros de distribución –todos ellos en España–destacan por su rapidez de respuesta y su eficiencia en el uso de recursos.


    FILOSOFÍA QUE SIGUE INDITEX

    Right to Wear es la filosofía que ilustra la sostenibilidad de nuestro modelo de negocio y el modo en que concebimos nuestra actividad: nos apasiona crear moda, nos motiva satisfacer a nuestros clientes y, al mismo tiempo, buscamos que los efectos que generamos en nuestros distintos ámbitos de actuación sean positivos para nuestros grupos de interés. Por eso, pensamos y actuamos de manera responsable en todo cuanto estamos involucrados.
    Queremos crear productos atractivos, éticos y de calidad que sean justos (Right) para nuestros clientes, para nuestros empleados, para nuestros proveedores, para las comunidades en las que operamos y para el entorno. En definitiva, nuestro objetivo es crear moda que sea Right to Wear.
    Right to Wear significa pensar y actuar de manera sostenible y transparente, garantizando la trazabilidad de toda nuestra actividad:
    • La procedencia y uso de nuestras materias primas
    • El diseño, la producción y la distribución de nuestra moda.
    • La trazabilidad de nuestra cadena de suministro, el conocimiento de nuestros proveedores y la protección de los derechos humanos y laborales de sus trabajadores.
    • Las condiciones de seguridad y salud de nuestros empleados y de los empleados de nuestros proveedores. 
    • El consumo de recursos en nuestras tiendas, instalaciones y procesos.
    • El fin de vida de nuestros productos.
    • La respuesta que damos a las demandas de nuestros clientes, empleados y accionistas; así como a la sociedad en general a través de nuestra contribución fiscal y nuestro apoyo a la comunidad.
    Sólo de esta manera conseguiremos que nuestra actividad genere valor más allá del beneficio.

    INDITEX Y SU ESTRATEGIA COMPETITIVA 

    Liderazgo en costes vs. Diferenciación

    Inditex sigue una clara estrategia de liderazgo en costes, ya que gracias a sus economías de escala los costes por producción son muy bajos en comparación con el margen de beneficio que obtienen. Sin embargo, el particular modelo de negocio de Zara, con la llegada de nuevo productos constantemente y con sus diseños orientados generalmente a acercar la moda de los grandes diseñadores a sus tiendas siempre con precios asequibles, podría corresponder también a una estrategia de diferenciación, desde el punto de vista de la exclusividad percibida por el cliente.


    La estrategia que utiliza Inditex para aumentar la rotación y reducir los costes de almacenaje, es la de refrescar la oferta continuamente. De esta manera, se genera un estímulo en el cliente que le hace visitar la tienda con cierta regularidad, y la posibilidad de encontrar nuevas colecciones  cada dos semanas. Para poder refrescar la oferta continuamente, es imprescindible contar con una fabricación eficiente e integrada verticalmente  que implique la distribución en tiempo record, como es el caso de Inditex

    Ventaja competitiva

    Las ventajas competitivas de Inditex (su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovación) se derivan de la forma en que el grupo organiza y lleva a cabo las actividades de sus distintas marcas. El concepto de cadena de valor, también desarrollado por Michael Porter, considera que cada actividad de una organización añade un cierto valor al producto final o servicio ofrecido.
    En cada modelo de cadena de valor encontramos las actividades primarias que agrupan la logística interna, producción, logística de salida, marketing & ventas y el servicio post-venta, respaldadas por actividades de apoyo (infraestructura, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico, adquisiciones, etc.).
    A diferencia de sus competidores, el grupo Inditex está integrado verticalmente, lo que le permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden los clientes. Además Inditex rompió los esquemas existentes hasta ahora en el sector de la distribución minorista de moda con una cadena de valor inversa, totalmente orientada al cliente.
    Como veremos a continuación, los clientes ya no cierran la cadena de valor sino que la condicionan.

    Conclusión

    El análisis de la cadena de valor de Porter nos permite ahora distinguir con mayor precisión las competencias básicas que Inditex ha desarrollado en los últimos años:
    – conocimiento muy importante de las preferencias y necesidades de sus clientes,
    – exploración de nuevas tendencias y reinterpretación de modelos de alta moda a bajo coste.
    – producción bajo demanda, distribución centralizada y cadena de suministro rápido
    – lanzamiento continúo de nuevos productos en respuesta a la demanda de los clientes.

    La ventaja competitiva de Inditex se puede resumir en tres palabras: flexibilidad, rapidez e innovación. Su capacidad para proporcionar periódicamente nuevas colecciones de vestir que reflejan las tendencias de la moda y la alta demanda actual, pero a un precio que siga siendo asequible para la mayoría de la gente, es la clave de éxito que sus competidores no pueden copiar tan fácilmente.
    Sin embargo, también hemos visto que ante las turbulencias económicas del sector, el control de los costes pasa a ser una prioridad e Inditex no duda en reorientar sus estrategias (producción local, alejamiento del low-cost, etc.) con el fin de mantener sus ventajas competitivas.
























    domingo, 8 de octubre de 2017


    TEMA 1. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO.

    A continuación os voy a exponer una pequeña presentación del tema 1 de economía de 2 de Bachilerato.



    miércoles, 31 de mayo de 2017


     LA SITUACIÓN DE ESPAÑA EN LA UNCIÓN EUROPEA.


    Las aspiraciones de España por lograr su incorporación a las Comunidades Europeas impulsó con la llegada de la democracia y, con tal propósito, el Gobierno del presidente Adolfo Suárez solicitó, el 26 de Julio de 1977, oficialmente al adhesión a la CEE (hoy Unión Europea). Esta aspiración española se vió satisfecha 8 años después el 12 de junio de 1985 con la firma del Tratado de Adhesión en Madrid y la integración efectiva en la Comunidad Económica el 1 de enero de 1986. Desde entonces, la senda de España ha venido jalonada de importantes avances que han redundado en el bienestar de la sociedad española en su conjunto.

    Tres años y medio después de su adhesión en junio de 1989 España incorporó su divisa nacional peseta) al Mecanismo de Cambios del Sistema Monetario Europeo, instaurado por Francia, Italia, Dinamarca, Países Bajos y Luxemburgo desde 1979. Así mismo, España reforzó su apuesta integracionista suscribiendo en junio de 1991 el Acuerdo de Schengen que, ahondado en el concepto de una Europa sin Fronteras, supuso la eliminación progresiva de los controles en las fronteras entre Estados miembros.

    En diciebre de 1995, coincidiendo con el final de la segunda Presidencia española de turno de la Unión Europea, se acordó en Madrid la denominación de "euro" para la moneda común europea, cuya implantación se produjo con éxito a partir de enero de 2002. Este hizo a España partícipe, como miembtro fundador, de la nueva divisa eruropea que ha supuesto la materialización efectiva de un proyecto unificador como la UEM que aspira la integración económica de todos los Estados miembros. 

    España ha desarrollado un papel en la construcción del proyecto europeo implicándose en la negociación de los tratados de Amsterdam (1997), Niza (2001), el fallido Tratado Constitucional (2004) y Lisboa (2009). Del mismo modo, ha venido contribuyendo al desarrollo de políticas con aportaciones sostenidas en ámbitos tan diversos como ciudadanía, política de cohesión, diversidad cultural y lingüística, cooperación judicial o lucha contra el terrorismo, así como llevando su impronta a la relaciones exteriores especialmente en lo referente a la política orientada hacia Latino América y la ribera sur del Mediteráneo.

    España ha desempeñado la Presidencia de turno semestral de Consejo en cuatro ocasiones, dos de ellas (1989 y 1995) durante los Gobiernos de Felipe González; la tercera (2002), con José María Aznar y la última (2010), con Jose Luís Rodríguez Zapatero. El compromiso de España con el proceso de construcción europea ha sido muy intenso, al suponer Europa una referencia de libertades y postliberades y prosperidad para España. Razón por la que, con independencia de nuestros gobiernos, España siempre ha apoyado una mayor integración política y económica.